Privacy Policy

Privacy Policy di Ipermondo

Ultimo aggiornamento: 2 settembre 2026

La presente informativa descrive le modalità con cui Ipermondo, servizio gestito da AziendaPromo di Maurizio Del Pidio, tratta i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito www.ipermondo.it, il marketplace, gli Store Online, i Negozi di Vicinato e le relative funzionalità.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003, così come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e della normativa italiana ed europea applicabile.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

AziendaPromo di Maurizio Del Pidio
Via Sardegna 21
00045 Genzano di Roma (RM)
Partita IVA: 16936701008
Email: maurizio@ipermondo.it
PEC: aziendapromo@messaggipec.it

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali è possibile contattare il Titolare utilizzando i recapiti sopra indicati.

2. Tipologie di dati trattati

A seconda dei servizi utilizzati, Ipermondo può trattare le seguenti categorie di dati personali.

Dati identificativi e di contatto

Possono essere raccolti:

• nome e cognome;
• denominazione dell’attività;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• numero WhatsApp;
• indirizzo;
• Comune, Provincia e CAP;
• altri dati forniti volontariamente dall’utente.

Dati relativi all’account

In caso di registrazione possono essere trattati:

• dati identificativi;
• credenziali di accesso;
• ruolo utente;
• informazioni necessarie alla gestione del profilo.

Dati relativi agli acquisti

Nel caso di acquisti attraverso il marketplace possono essere trattati:

• prodotti acquistati;
• importi;
• dati di fatturazione;
• indirizzo di spedizione;
• stato degli ordini;
• informazioni necessarie alla gestione della transazione.

Dati relativi ai venditori e alle attività commerciali

Per Store Online e Negozi di Vicinato possono essere trattati:

• ragione sociale;
• Partita IVA;
• Codice Fiscale;
• REA;
• PEC;
• codice SDI;
• sede;
• contatti;
• informazioni sull’attività;
• dati necessari alla gestione commerciale e amministrativa del servizio.

Contenuti forniti dagli utenti

Possono essere raccolti:

• testi;
• descrizioni;
• loghi;
• fotografie;
• immagini;
• materiale promozionale;
• informazioni relative a prodotti o servizi.

Dati tecnici di navigazione

I sistemi informatici e i server utilizzati dal sito possono raccogliere automaticamente dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del servizio, quali:

• data e ora della richiesta;
• browser utilizzato;
• dispositivo;
• informazioni tecniche relative alla connessione;
• log del server.

Il modulo proprietario Negozi di Vicinato non registra direttamente l’indirizzo IP dell’utente per la gestione delle candidature, dell’attivazione del minisito o delle richieste di aggiornamento.

Il provider di hosting, il server web, WordPress o altri componenti tecnici possono tuttavia generare autonomamente log necessari alla sicurezza e al corretto funzionamento dell’infrastruttura.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità.

Gestione del sito e dei servizi Ipermondo

I dati possono essere utilizzati per:

• consentire la navigazione;
• creare e gestire account;
• fornire le funzionalità richieste;
• autenticare gli utenti;
• garantire il corretto funzionamento della piattaforma;
• garantire la sicurezza del sito.

Gestione del marketplace

I dati possono essere trattati per:

• elaborare ordini;
• gestire acquisti;
• consentire l’interazione tra clienti, Ipermondo e venditori;
• gestire pagamenti;
• gestire spedizioni;
• gestire richieste di assistenza;
• adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e contabili.

Gestione degli Store Online

I dati possono essere trattati per:

• registrare e gestire i venditori;
• pubblicare cataloghi;
• gestire prodotti;
• gestire informazioni commerciali;
• consentire la presenza dell’attività all’interno del marketplace.

Gestione dei Negozi di Vicinato

I dati possono essere trattati per:

• ricevere richieste per la realizzazione di un minisito;
• valutare la richiesta;
• contattare l’attività interessata;
• raccogliere le informazioni necessarie alla realizzazione della pagina;
• pubblicare testi, immagini, logo, contatti, orari e servizi;
• gestire richieste di modifica;
• gestire rinnovi e scadenze;
• inviare comunicazioni operative relative al servizio;
• produrre statistiche aggregate relative al minisito.

Assistenza e comunicazioni

I dati possono essere utilizzati per:

• rispondere a richieste;
• gestire ticket;
• fornire assistenza tecnica;
• fornire assistenza commerciale;
• inviare comunicazioni relative ai servizi acquistati o richiesti.

Sicurezza

I dati possono essere trattati per:

• prevenire frodi;
• prevenire abusi;
• proteggere gli utenti;
• proteggere i venditori;
• proteggere i sistemi informatici;
• diagnosticare problemi tecnici.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali può basarsi su una o più delle seguenti basi giuridiche.

Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali

Il trattamento è necessario quando l’utente:

• effettua un ordine;
• richiede un servizio;
• richiede un minisito;
• richiede l’attivazione di uno Store;
• richiede assistenza;
• instaura un rapporto commerciale con Ipermondo.

Adempimento di obblighi di legge

Il trattamento può essere necessario per adempiere a obblighi:

• fiscali;
• contabili;
• amministrativi;
• normativi;
• relativi alla tutela dei consumatori.

Legittimo interesse

Alcuni trattamenti possono essere effettuati per il legittimo interesse del Titolare, in particolare per:

• sicurezza;
• prevenzione delle frodi;
• tutela dei sistemi;
• gestione tecnica;
• difesa di diritti;
• miglioramento dei servizi.

Consenso

Quando richiesto dalla normativa, il trattamento viene effettuato sulla base del consenso dell’interessato.

Ciò può avvenire, ad esempio, per:

• comunicazioni promozionali;
• cookie non tecnici;
• strumenti di profilazione;
• altri trattamenti per i quali la normativa richiede consenso preventivo.

5. Negozi di Vicinato

Quando un’attività richiede un minisito nella sezione Negozi di Vicinato, Ipermondo raccoglie i dati necessari alla valutazione e all’erogazione del servizio.

Possono essere richiesti:

• nome dell’attività;
• nome del referente;
• email;
• telefono;
• WhatsApp;
• sito web;
• indirizzo;
• Comune;
• Provincia;
• CAP;
• categoria dell’attività;
• Mondo Ipermondo di appartenenza;
• descrizione dell’attività;
• servizi;
• orari;
• dati amministrativi;
• logo;
• immagine hero;
• fotografie.

Al momento dell’invio della richiesta viene registrata la data e l’ora della presa visione dell’informativa privacy e la versione del testo accettato.

Durante la procedura di attivazione viene inoltre registrata l’autorizzazione alla pubblicazione dei dati, dei testi, del logo e delle immagini forniti dal cliente.

Il sistema proprietario di Ipermondo non registra l’indirizzo IP dell’utente per questa finalità.

6. Immagini, loghi e contenuti forniti dalle attività

Il soggetto che fornisce fotografie, loghi, marchi, testi o altro materiale dichiara di essere autorizzato al loro utilizzo e alla loro pubblicazione.

Il materiale viene utilizzato per:

• realizzare il minisito;
• gestire lo Store;
• presentare l’attività all’interno di Ipermondo;
• promuovere la pagina all’interno dei servizi Ipermondo.

Il cliente è responsabile della liceità del materiale fornito e dell’eventuale presenza di persone identificabili nelle immagini.

7. Richieste di aggiornamento dei minisiti

I titolari dei minisiti possono richiedere modifiche relative a:

• testi;
• contatti;
• indirizzo;
• orari;
• servizi;
• logo;
• hero;
• immagini.

Le modifiche richieste non vengono pubblicate automaticamente.

Ipermondo può sottoporle a verifica prima dell’approvazione e della pubblicazione.

8. Statistiche dei Negozi di Vicinato

Ipermondo può elaborare statistiche aggregate relative ai minisiti, tra cui:

• visualizzazioni della pagina;
• click sul telefono;
• click su WhatsApp;
• click sul sito web;
• click sulla mappa.

Tali informazioni vengono utilizzate per misurare l’utilizzo del minisito e migliorarne l’efficacia.

Il sistema proprietario Negozi di Vicinato non associa tali statistiche al nome, cognome o indirizzo email del visitatore.

9. Pagamenti

I pagamenti relativi agli acquisti effettuati su Ipermondo possono essere gestiti tramite provider esterni specializzati.

Quando viene utilizzato PayPal o un altro provider di pagamento, alcune informazioni necessarie alla transazione vengono trattate direttamente dal provider.

Ipermondo non memorizza direttamente i dati completi delle carte di pagamento quando la transazione viene gestita da sistemi esterni.

Il trattamento effettuato dal provider di pagamento è disciplinato anche dalla relativa informativa privacy.

10. Comunicazioni email

Ipermondo può inviare comunicazioni necessarie alla gestione dei servizi, tra cui:

• conferme di registrazione;
• comunicazioni relative agli ordini;
• comunicazioni di assistenza;
• conferme di richiesta minisito;
• comunicazioni di accettazione o rifiuto;
• link per completare un minisito;
• link per aggiornare un minisito;
• comunicazioni di pubblicazione;
• comunicazioni relative a rinnovi e scadenze.

Queste comunicazioni sono considerate comunicazioni di servizio e non comunicazioni promozionali.

Eventuali comunicazioni commerciali o promozionali verranno inviate solo quando esista un’idonea base giuridica e, ove necessario, previo consenso.

11. Cookie

Ipermondo può utilizzare cookie tecnici necessari al corretto funzionamento del sito.

Possono essere utilizzati, ad esempio, per:

• autenticazione;
• sessioni;
• gestione del carrello;
• preferenze;
• sicurezza;
• funzionamento della piattaforma.

Eventuali cookie analytics, pubblicitari, di profilazione o altri strumenti non strettamente necessari saranno gestiti secondo la normativa vigente e, ove richiesto, previo consenso dell’utente.

Le informazioni dettagliate saranno riportate nella Cookie Policy di Ipermondo.

12. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, quando necessario, a:

• personale autorizzato;
• collaboratori;
• fornitori di hosting;
• fornitori di infrastruttura tecnica;
• sviluppatori;
• fornitori di manutenzione;
• servizi email;
• corrieri;
• operatori logistici;
• provider di pagamento;
• consulenti amministrativi;
• consulenti fiscali;
• consulenti legali;
• venditori presenti nel marketplace, quando necessario per gestire un ordine;
• autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge.

I soggetti coinvolti operano, a seconda dei casi, come autonomi titolari del trattamento o come responsabili del trattamento.

Ipermondo non vende i dati personali degli utenti a terzi.

13. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici eventualmente utilizzati da Ipermondo potrebbero trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi il trattamento avverrà nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR e mediante le garanzie previste dalla normativa applicabile, quali:

• decisioni di adeguatezza;
• Clausole Contrattuali Standard;
• altre garanzie previste dal GDPR.

14. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• i dati degli account vengono conservati per la durata dell’account e successivamente per il tempo necessario alla gestione di eventuali obblighi;
• i dati relativi agli ordini vengono conservati secondo i termini previsti dalla normativa fiscale e contabile;
• le richieste commerciali vengono conservate per il tempo necessario alla loro gestione;
• i dati dei minisiti vengono conservati per la durata del servizio e per il periodo necessario alla gestione amministrativa successiva;
• i dati relativi all’assistenza vengono conservati per il tempo necessario alla gestione e documentazione del servizio;
• i log tecnici vengono conservati secondo le modalità del provider e le esigenze di sicurezza.

Quando non sono più necessari, i dati possono essere cancellati o anonimizzati, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge.

15. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per utilizzare il relativo servizio.

Il mancato conferimento può impedire:

• la registrazione;
• il completamento di un acquisto;
• l’attivazione di uno Store;
• la gestione di un ordine;
• la gestione dell’assistenza;
• la realizzazione di un minisito Negozi di Vicinato.

I dati facoltativi possono essere omessi quando non indispensabili alla funzionalità richiesta.

16. Minori

Ipermondo non raccoglie consapevolmente dati di minori nell’ambito dei servizi commerciali destinati a venditori, professionisti e attività economiche.

Per i servizi rivolti ai consumatori vengono applicate le disposizioni previste dalla normativa vigente.

17. Sicurezza dei dati

Ipermondo adotta misure tecniche e organizzative finalizzate a proteggere i dati personali contro:

• accessi non autorizzati;
• perdita;
• alterazione;
• divulgazione;
• distruzione.

I moduli Negozi di Vicinato utilizzano inoltre sistemi di sicurezza quali:

• token personali;
• nonce di sicurezza;
• protezione anti-spam;
• honeypot;
• firme temporali;
• controllo dei tempi di compilazione;
• verifica dei file caricati;
• controllo del formato delle immagini;
• limiti alle dimensioni dei file.

Sono accettate esclusivamente immagini nei formati previsti dal sistema, quali JPG, PNG e WebP.

Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

18. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR.

In particolare può:

• ottenere conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano;
• accedere ai propri dati;
• richiedere la rettifica;
• richiedere la cancellazione;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento nei casi previsti;
• richiedere la portabilità dei dati;
• revocare un eventuale consenso precedentemente prestato.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a:

maurizio@ipermondo.it

oppure tramite PEC:

aziendapromo@messaggipec.it

Il Titolare risponderà nei termini previsti dalla normativa vigente.

19. Reclamo al Garante

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al:

Garante per la protezione dei dati personali

qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa applicabile.

20. Collegamenti a siti esterni

Ipermondo può contenere collegamenti verso:

• siti dei venditori;
• siti delle attività locali;
• social network;
• provider di pagamento;
• mappe;
• servizi di terze parti.

Ipermondo non controlla le modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali.

L’utente è invitato a consultare le rispettive informative privacy prima di utilizzare tali servizi.

21. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy potrà essere aggiornata in caso di:

• modifiche normative;
• introduzione di nuove funzionalità;
• modifica dei servizi;
• modifica dei fornitori;
• evoluzione tecnica della piattaforma.

La versione aggiornata verrà pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

Titolare del trattamento

AziendaPromo di Maurizio Del Pidio
Via Sardegna 21
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Email: maurizio@ipermondo.it
PEC: aziendapromo@messaggipec.it