Vendere online non significa solo avere un sito: servono visibilità, un modo semplice per pubblicare i prodotti, pagamenti affidabili e strumenti per seguire gli ordini. Il Marketplace di Ipermondo riunisce tutto questo in uno spazio dedicato a ogni venditore: lo Store.
In questo articolo spieghiamo come si entra, quanto costa, come si caricano i prodotti (anche in blocco) e come arrivano i pagamenti.
Che cos’è uno Store
Lo Store è il tuo negozio dentro Ipermondo. Qui pubblichi i tuoi prodotti, ricevi gli ordini e gestisci le vendite insieme a tutto ciò che le riguarda: spedizioni, resi, assistenza ai clienti.
Un punto importante: Ipermondo è l’infrastruttura, tu sei il venditore. Il contratto di vendita è tra te e il cliente. Ipermondo ti mette a disposizione la piattaforma, la visibilità e gli strumenti, ma non vende al posto tuo e non diventa il venditore dei tuoi prodotti.
Quanto costa
Il modello è semplice e dichiarato in anticipo:
- Nessun canone mensile per aprire e mantenere lo Store.
- Commissione ordinaria del 15% sul venduto, salvo diverso accordo scritto. Paghi quindi solo quando vendi.
- Servizi aggiuntivi, come importazioni massive, preparazione di cataloghi o attività di pubblicità, possono avere un corrispettivo separato, sempre comunicato prima.
Come si diventa venditori
- Candidatura. Compili la richiesta con i dati della tua attività.
- Verifica. Controlliamo i dati prima dell’attivazione, per garantire un marketplace affidabile per clienti e venditori.
- Accettazione delle condizioni. Leggi e accetti il contratto venditore, con le regole su prodotti, spedizioni, resi e pagamenti.
- Attivazione dello Store, con il tuo profilo, il logo, la copertina, le politiche di spedizione e di reso.
Come si caricano i prodotti
Puoi inserirli uno alla volta, oppure usare il servizio di importazione del catalogo, pensato per chi ha già un elenco di prodotti e non vuole ricaricarli a mano. Dal tuo account trovi la voce “Importa catalogo” e il flusso è guidato:
- Scarichi il modello del file da compilare.
- Carichi il tuo file con i prodotti.
- Mappatura delle colonne: il sistema abbina automaticamente le colonne del tuo file ai campi di Ipermondo, e tu controlli che sia tutto corretto.
- Anteprima: vedi come verranno importati i prodotti prima che l’importazione parta.
- Importazione a blocchi: i prodotti entrano in modo ordinato, con una barra di avanzamento, e puoi metterla in pausa e riprenderla.
- Controllo qualità: a importazione conclusa il sistema valuta la qualità dei dati. Se qualcosa non va, i nuovi prodotti restano offline finché non vengono corretti, così non finiscono in vetrina schede incomplete.
È un metodo pensato per portare in piattaforma anche cataloghi molto ampi, mantenendo ordine e qualità.
Come arrivano i pagamenti
I pagamenti del marketplace sono gestiti tramite l’infrastruttura PayPal per piattaforme, secondo le funzionalità abilitate sul tuo account. Il pannello venditore mostra lo stato operativo delle somme con diciture chiare: In attesa, Disponibile, Accreditato.
Il modello ordinario prevede che il netto spettante a te resti in attesa per 14 giorni dalla consegna. Se non ci sono recessi, contestazioni, rimborsi o altri blocchi, la somma diventa disponibile. Il sistema registra la commissione Ipermondo e gli eventuali storni in base all’esito dell’ordine.
Spedizioni, resi e assistenza
Sei tu a preparare e spedire gli ordini secondo le condizioni che pubblichi nel tuo Store e con gli strumenti della piattaforma. Per i resi si applicano i diritti dei consumatori previsti dalla normativa. Se si apre una procedura di recesso o contestazione, la liquidazione delle somme interessate può essere sospesa finché non viene definita.
Visibilità in più per i tuoi prodotti
Oltre alla vetrina naturale in Ipermondo, puoi dare più spinta ai prodotti che vuoi mettere in evidenza con le Vetrine in evidenza: spazi prenotabili in Home, nei Mondi e nelle categorie.
Per chi è adatto
- Per chi vuole vendere senza canoni fissi e pagare solo sul venduto.
- Per chi ha già un catalogo e vuole caricarlo in blocco con il servizio di importazione.
- Per chi cerca visibilità in una piattaforma che unisce marketplace, negozi di vicinato e contenuti.
Se invece hai già un negozio online e preferisci tenere le vendite sul tuo sito, guarda i Negozi Esterni.
Domande frequenti
Devo pagare un abbonamento?
No: l’apertura e il mantenimento ordinario dello Store non prevedono canone mensile. Si applica la commissione sul venduto, salvo accordi diversi per iscritto.
Chi emette la fattura e gestisce i dati fiscali?
Il venditore resta responsabile dei propri obblighi fiscali. Per rispettare la normativa applicabile, la piattaforma può raccogliere i dati fiscali richiesti, anche ai fini della disciplina DAC7.
Posso caricare molti prodotti insieme?
Sì, con il servizio di importazione del catalogo, con modello da compilare, anteprima e controllo qualità. Per importazioni massive o preparazione dei cataloghi possono essere previsti servizi aggiuntivi, comunicati in anticipo.
Quando ricevo i soldi di una vendita?
Il netto resta in attesa per 14 giorni dalla consegna e poi diventa disponibile, se non ci sono contestazioni o blocchi.
Inizia a vendere
Hai prodotti da far conoscere? Candidati come venditore e apri il tuo Store su Ipermondo.
