Contratto Venditore Ipermondo

Versione 2026-09-03-v1

Le presenti condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo di Ipermondo da parte di imprese e professionisti che richiedono l’apertura di uno Store. L’attivazione è subordinata alla verifica e approvazione della candidatura.

1. Oggetto

Ipermondo mette a disposizione del Venditore uno spazio Store e strumenti digitali per pubblicare prodotti, ricevere ordini e gestire le attività connesse alle vendite effettuate tramite il marketplace. Ipermondo opera quale infrastruttura di marketplace e non diventa venditore dei prodotti offerti dai singoli Store.

2. Requisiti e verifica

Il Venditore dichiara di operare nell’esercizio della propria attività professionale o d’impresa e fornisce dati completi, veritieri e aggiornati. Ipermondo può richiedere documenti e verifiche aggiuntive prima o dopo l’attivazione e può sospendere l’operatività quando i dati risultino incompleti, non verificabili o non più aggiornati.

3. Autonomia e responsabilità del Venditore

Il Venditore resta autonomo e responsabile della propria attività, dei prodotti offerti, della loro liceità e conformità, dei prezzi, delle informazioni precontrattuali, della disponibilità, degli obblighi fiscali, delle garanzie, dei resi, dell’assistenza al cliente e di ogni altro adempimento previsto dalla normativa applicabile.

4. Prodotti e contenuti

Il Venditore pubblica esclusivamente prodotti legalmente commerciabili e conformi alla normativa italiana e dell’Unione europea applicabile. Descrizioni, immagini, marchi, caratteristiche, avvertenze e prezzi devono essere corretti e non ingannevoli. Il Venditore garantisce di disporre dei diritti necessari sui contenuti caricati e comunica tempestivamente rischi, ritiri o richiami relativi ai prodotti.

5. Modello economico

L’apertura e il mantenimento ordinario dello Store non prevedono un canone mensile. Salvo diverso accordo scritto, Ipermondo applica una commissione ordinaria del 15% sul venduto. Eventuali servizi aggiuntivi, inclusi importazioni massive, preparazione cataloghi, pubblicità o attività professionali ulteriori, possono essere oggetto di corrispettivo separato preventivamente comunicato.

6. Pagamenti, saldo vendite e maturazione

I pagamenti del marketplace sono destinati a essere gestiti tramite infrastruttura PayPal per piattaforme/multiparty, secondo le funzionalità effettivamente abilitate sul progetto e sui singoli account venditore. Ipermondo non qualifica il pannello come conto di pagamento: le diciture “Saldo vendite”, “In attesa”, “Disponibile” e “Accreditato” rappresentano lo stato operativo delle somme gestite tramite il prestatore di servizi di pagamento.

Il modello ordinario prevede che il netto spettante al Venditore rimanga In attesa per 14 giorni dalla consegna. In assenza di recesso, contestazioni, rimborsi, chargeback o altri blocchi, la somma diventa disponibile secondo il flusso di liquidazione abilitato. In presenza di una procedura aperta, la maturazione resta sospesa fino alla sua definizione. La commissione Ipermondo e gli eventuali storni vengono contabilizzati secondo l’esito dell’ordine.

7. Ordini e rapporto con il cliente

Il contratto di vendita del prodotto intercorre tra il Venditore indicato nello Store e il cliente. Il Venditore deve evadere gli ordini nei tempi dichiarati, mantenere aggiornate le disponibilità e fornire le informazioni necessarie alla corretta esecuzione della vendita.

8. Spedizioni e consegna

Il Venditore è responsabile della preparazione e spedizione degli ordini secondo le condizioni pubblicate nello Store e gli strumenti messi a disposizione dalla piattaforma. Deve fornire, quando previsto, dati di spedizione e tracking attendibili. La data di consegna registrata o verificabile costituisce il riferimento ordinario per la finestra di maturazione del saldo, salvo diversa gestione richiesta dal caso concreto.

9. Recesso, resi, rimborsi e contestazioni

Il Venditore applica i diritti del consumatore previsti dalla normativa vigente, incluse le regole sul recesso quando applicabili e le relative eccezioni. L’apertura di un recesso, rimborso, contestazione o chargeback può sospendere la liquidazione delle somme interessate. Il Venditore collabora tempestivamente con Ipermondo e con il prestatore di pagamento fornendo la documentazione necessaria.

10. Prodotti vietati e sicurezza

Ipermondo può impedire o rimuovere offerte che risultino illecite, pericolose, non conformi, vietate dalle regole della piattaforma o oggetto di segnalazioni attendibili. Il Venditore deve collaborare nelle procedure di ritiro, richiamo, informazione ai clienti e comunicazione alle autorità quando richiesto.

11. Dati fiscali e DAC7

Il Venditore fornisce e mantiene aggiornati i dati fiscali e identificativi necessari agli adempimenti applicabili alla piattaforma. Qualora ricorrano i presupposti normativi, Ipermondo può raccogliere, verificare, conservare e comunicare alle autorità competenti le informazioni richieste dalla disciplina DAC7 e da altre norme applicabili.

12. Sospensione e chiusura dello Store

Ipermondo può limitare, sospendere o chiudere lo Store nei casi previsti dalla legge e dal presente contratto, inclusi dati falsi o non verificabili, prodotti illeciti o non conformi, violazioni ripetute, frodi, gravi inadempimenti verso i clienti o mancata collaborazione nelle verifiche. Quando applicabile saranno rispettati gli obblighi di motivazione, preavviso e tutela previsti dalla normativa.

13. Durata e cessazione

Il rapporto decorre dall’approvazione della candidatura e prosegue fino a cessazione secondo le condizioni applicabili. La chiusura dello Store non elimina obblighi, rimborsi, contestazioni, adempimenti fiscali o somme ancora da riconciliare relativi alle operazioni precedenti.

14. Privacy e sicurezza

I dati personali sono trattati secondo l’informativa privacy applicabile. Il Venditore è tenuto a proteggere le proprie credenziali e a segnalare tempestivamente accessi non autorizzati o eventi che possano compromettere account, ordini o dati dei clienti.

15. Modifiche e versionamento

Ipermondo può aggiornare le condizioni per esigenze normative, tecniche o commerciali nel rispetto degli obblighi di informazione e preavviso applicabili. Ogni versione è identificata e l’accettazione elettronica viene registrata con versione, data e ora e ulteriori evidenze tecniche previste dal sistema.

16. Legge applicabile e controversie

Il rapporto professionale è regolato dalla legge italiana, fatti salvi gli eventuali diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile. Eventuali clausole sulla competenza territoriale saranno applicate nei limiti consentiti dalla legge e degli specifici rapporti coinvolti.

17. Accettazione elettronica

L’invio della candidatura con selezione della relativa casella costituisce accettazione della versione indicata delle presenti condizioni, fermo restando che lo Store diventa operativo soltanto dopo l’approvazione di Ipermondo e le eventuali verifiche richieste dal prestatore di pagamento.

Documento operativo soggetto ad aggiornamenti e a verifica professionale legale/fiscale. L’eventuale aggiornamento produce una nuova versione, senza alterare l’evidenza della versione precedentemente accettata.